Senior Contractmanager Digital Programs (W&S)

Consumenten, bedrijven en de overheid verder brengen in de digitale wereld. Van vaste en mobiele netwerken, tot telefonie, data en tv. In binnen- en buitenland. Dat doet KPN al ruim 140 jaar. Met meer dan 10.000 medewerkers, 5 mld. omzet en 2 mld. spend is KPN marktleider in Nederland. Het netwerk van KPN is overal en verbindt iedereen: de maatschappelijke impact en verantwoordelijkheid van KPN is ongekend groot. KPN staat aan de basis van de digitalisering van Nederland. Experts van KPN werken met de nieuwste technieken aan uitdagende projecten. Zo zorgen ethische hackers ervoor dat Nederland veilig blijft, werken dataconsultants aan slimme oplossingen die stoplichten op groen zetten voor ambulances en bouwen developers toepassingen waarmee patiënten en artsen veilig en vertrouwelijk op afstand met elkaar kunnen communiceren. KPN behoort tot de top 10% duurzaamste bedrijven ter wereld, is een van de duurzaamste telecombedrijven ter wereld en stelt vergaande doelen: sinds 2011 uitsluitend groene stroom, sinds 2015 klimaatneutraal en het doel om in 2025 nagenoeg circulair te zijn. Ook diversiteit en inclusie is een onderwerp waar KPN zich hard voor maakt, zowel binnen als buiten het bedrijf. Binnen KPN is iedereen welkom en wordt heel Nederland vertegenwoordigd. Diverse expertises en achtergronden komen samen, om nieuwe inzichten en innovatiekracht mogelijk te maken.

De inkooporganisatie bestaat uit zeventig medewerkers, verdeeld over het center of excellence (CoE) en vijf categorie teams: Hardware & Logistics, Business Services, Networks & Energy, Field Services en Software & Cloud. De positionering van inkoop en contractmanagement binnen KPN is sterk: er wordt actief samengewerkt met de business en de inkooporganisatie speelt een pro actieve- en adviserende rol. De volwassenheid van de afdeling is hoog, met actieve ondersteuning vanuit het CoE (analyses, dashboards en RFX). Een intern opleidingsplatform zorgt voor doorlopende ontwikkeling van de Procurement professionals.

Het team Software & Cloud bestaat uit 20 fte: Junior/Medior/Senior Inkopers, Senior Contractmanagers en Software Asset Managers. Ter uitbreiding zoekt KPN een Senior Contractmanager die samen met directie, management én strategische leveranciers de ongekend snelle IT ontwikkelingen bijhoudt en de strategische doelstellingen waarborgt. Het team is gezamenlijk verantwoordelijk voor het succesvol contracteren en managen van de performance van een groot aantal leveranciers om daarmee de ambities van de strategische digitale programma’s te realiseren.

Als Senior Contractmanager Digital ben jij verantwoordelijk voor complexe strategische projecten die cruciaal zijn voor de strategie van KPN. Denk daarbij aan grootschalige projecten waarmee KPN samen met leveranciers zorgt voor verbetering van de klantbeleving en de digitale slagkracht van KPN. Je werkt actief samen met stakeholders op het hoogste niveau (direct reports van de RvB), met name gericht op de IT managers van de verschillende IT onderdelen. Binnen de informele no-nonsense cultuur van dit onderdeel van KPN voeg jij waarde toe door actief mee te denken met de business en te adviseren met jouw markt- en leverancierskennis. Jij richt je onder andere op de grote contracten in deze programma’s en zorgt dat de samenwerking optimaal verloopt. KPN is gestart om organisatie breed de CATS CM methode toe te passen om de contract- en leveranciersmanagement basis te versterken. Je houdt je onder andere bezig met:

• Uitvoering van Contract Lifecycle Management en Supplier Performance Management.
• Het opzetten en executeren van het (interne/externe) stakeholder governance model op een of meerdere leveranciers, die een bijdrage leveren aan de strategische ambities van KPN.
• Het opstellen en bijwerken van supplier plannen voor diverse bedrijf kritische en grootschalige leveranciers, onderbouwd door fact-based insights van relevante analyses.
• Bijdragen aan de uitvoering van de categorie strategie en sourcing projecten.
• In samenwerking met de business, bewaking van de (contractuele) leveranciersperformance op juistheid van kosten, levering, service, innovatie en compliance.
• Je hebt de regie over, en bent voorzitter van een periodieke overlegstructuur waarin de aannemersperformance en escalaties worden besproken en afgestemd en evt. problemen worden opgelost.
• Je levert een bijdrage aan het realiseren van de overall KPN doelstellingen, zoals kostenverlagingen, kwaliteit verhoging, vereenvoudiging, KPN duurzaamheidsdoelstellingen en compliance.

Jij hebt ervaring als een senior/strategische Contractmanager of Inkoper óf hebt ervaring in een bredere commerciële IT functie. Met jouw vaardigheden heb je het vermogen om samen te werken op het hoogste organisatieniveau met stakeholders als de CFO, CPO en CIO en weet je de complexiteit van betreffende business-cases te doorgronden. Je hebt affiniteit en ervaring met inkooptrajecten en onderhandelingen met IT leveranciers (zowel consultancy partijen als OEM’s/Product vendors): je begrijpt de machtsverhouding en weet dit door te vertalen naar de juiste inkoop- en onderhandelingsstrategie. Verder beschik jij over:

• Een afgeronde hbo of wo opleiding.
• Relevante ervaring als Inkoper, Contractmanager of een vergelijkbare commerciële functie, bij voorkeur binnen het IT domein.
• Projectmanagement ervaring voor de aansturing van de verschillende relaties.
• Commerciële netwerkvaardigheden met sterke interpersoonlijke en beïnvloedende vaardigheden en het vermogen om uitstekende relaties te bouwen en te onderhouden binnen KPN en met haar key leveranciers.
• Onderhandelingsvaardigheden, met oog voor de uiteenlopende belangen: je bent “zacht in de relatie, hard op de inhoud.”
• Goed ontwikkeld conceptueel vermogen en analytische vaardigheden, met een data gedreven mindset.
• Organisatiesensitiviteit en sterk ontwikkelde communicatieve vaardigheid (in woord en op schrift).
• Ambitie, ondernemerschap, overtuigingskracht en assertiviteit.

Je komt terecht in een van de leukste en meest ambitieuze inkoopteams van Nederland. Een uitdagende Senior Contractmanagement functie met focus op de inhoud en constructieve samenwerking met de business. Je levert een actieve bijdrage aan de maatschappelijke impact door de digitalisering van KPN vorm te geven. Dankzij de tomeloze duurzaamheidsambitie en aandacht voor diversiteit & inclusie dragen jullie samen een steentje bij aan een betere wereld. Het uitgebreide opleidingsaanbod zorgt er hiernaast voor dat jij je ontwikkelt als mens én professional. Natuurlijk weet jij als Senior Contractmanager dat je arbeidsvoorwaardelijk ook het nodige mag verwachten:

• Een bruto maandsalaris tussen de € 5.742,- en €8.865,- o.b.v. 40 uur per week (je wordt ingeschaald op basis van jouw ervaring).
• Mogelijkheid tot keuzetijd tot 40 uur per week, 8,5% bruto salaris erbij.
• Een toeslag van 10,5% van je bruto maandsalaris (inclusief 8% vakantiegeld).
• Een variabele-bonusregeling van 9% behorende schaal 12.
• Jaarlijks een individuele en collectieve verhoging vanuit KPN CAO.
• Een mobiele telefoon en laptop.
• Een goede werk-privé balans (2 dagen kantoor 3 dagen huis, transitie verlof, feestdagen wissel).
• Thuiswerkshop om je werkplek thuis optimaal in te kunnen richten. – 50% korting op KPN-producten en -diensten.
• Een reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer €0,40 (fiets) of €0,23 (auto) per kilometer of volledige vergoeding 2e klas OV & waar je werkt vergoeding €10 per maand internet, (thuiswerkvergoeding €2,35 per dag).
• Uitstekende pensioenvoorwaarden, KPN legt 16% in, jij 7%.
• Goede doorgroei- en opleidingsmogelijkheden en een persoonlijk opleidingsbudget van € 1.500,-.